Terminata la visita, si può fare una sosta presso l'area Luci di Gusto dove a tutti i visitatori maggiorenni viene offerto il cocktail St-Germain Hugo. Gli orari di apertura sono dalle 17.30 alle 23.00 (ultimo ingresso alle 21.30 circa), con chiusure nei soli giorni di lunedì 18, domenica 24, lunedì 25 e domenica 31 dicembre.
L’accesso all’evento avviene esclusivamente con biglietto d’ingresso digitalizzato tramite il sito Trame di Luce: il prezzo del biglietto (esclusi diritti di prevendita) è di 19 euro per gli adulti e 13 euro per i bambini dai 5 ai 14 anni compresi; sono inoltre previste tariffe speciali a 16 euro a persona per i gruppi (dai 6 ai 10 adulti) e a 52 euro per le famiglie (2 adulti e due bambini). I bambini sotto i 5 anni entrano gratis.